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Apple Inc.商品回收/召回訊息

  • 發布日期:2019/05/06
  • 發布單位:第五組第一科
  • 資料點閱次數:703

一、商品名稱:三叉式AC牆壁插座用插頭轉接器(英規G型)

二、廠牌:Apple        型號:不適用       序號:不適用

三、業者:Apple Inc.(下稱「蘋果公司」)

四、數量:全球約1,220萬件。蘋果公司根據目前可得資訊估計,台灣約有7,090件,但因產品性質之故,無法提供更精確資訊。

五、產製期間:此產品之產製期間介於2003年至2010年,分銷期間約介於2003年1月至2015年1月。

六、銷售地點:全球。受影響之產品於台灣主要係於「Apple全球旅行轉接器套件(Apple World Travel Adapter Kits)」中銷售。

七、瑕疵情形:經蘋果公司認定,在極少數情況下,三叉式AC牆壁插座用插頭轉接器受到特定重複撞擊時可能較容易斷裂。

於產品連接至AC電源插座的情況下,消費者若接觸到該等外露的產品零件則有觸電的風險。

八、詳情描述:受影響的三叉式AC牆壁插座用插頭轉接器為白色,連接Apple電源轉換器處之內側插槽沒有字母;與未受此問題影響的Apple新型插頭轉接器有明顯區別,因新型插頭轉接器外部為白色,但連接電源轉接器之內側部位為灰色。

九、造成損害:於全球約1,220萬件產品中,有6起通報事件。通報事件均未發生嚴重傷害。台灣並無相關通報事件。

十、矯正措施:蘋果公司秉持高度謹慎態度並以消費者服務與產品安全至上,決定自願將產品自市場下架,亦自願向消費者召回該產品。蘋果公司將聯繫其業務合作夥伴,透過其辨識、篩選並退回受影響之產品。蘋果公司將向持有受影響產品之消費者免費提供替代產品。

十一、依據:商品檢驗法第63條之消費者保護法第3638

▓消費者保護法第10

十二、產地:中國

十三、業者聯絡方式:

客服專線:0800-095-988

召回資訊網頁:https://www.apple.com/tw/support/three-prong-ac-wall-plug-adapter/

本揭露資訊已經蘋果公司確認無誤

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