二、廠牌： LG 型號： GR-B201DVC, GR-B208DVC
三、業者：台灣樂金電器股份有限公司
四、數量：共銷售11,588台(GR-B201DVC：7,574台、GR-B208DVC：4,014台)
五、產製期間：91年4月~93年8月
六、銷售地點：臺灣
七、狀況說明：LG 對開冰箱進氣方式為電冰箱左後下方散熱馬達位置，須定期清潔,如未定期清潔，可能會因吸附過多灰塵而導致散熱不良，可能會造成機體自燃之危險
八、詳情描述：型號GR-B201DVC冷凍冷藏式電冰箱，冷藏室容量為352公升、冷凍室容量為197公升；型號GR-B208DVC冷凍冷藏式電冰箱，冷藏室容量為368公升、冷凍室容量為208公升。
九、損害狀況：於臺灣LG公司已接獲1起型號GR-B201DVC電冰箱及2起型號GR-B208DVC電冰箱，因散熱馬達過熱，造成機體自燃之報告。
十、矯正措施：為提醒消費者正確使用電冰箱 ,已製作提醒公告及清潔保養叮嚀至官網(網址：www.lg.com)上，如消費者有進一步的需求，可電洽LG公司工程師到府免費檢測與維修。LG公司已於官網通告，以及告知各主要通路本訊息，並透過各主要通路聯繫有聯絡方式之消費者進行檢修。
十一、依據：為顧及消費者使用的相關權益並參考消費者保護法第10條
十二、產地：韓國
十三、業者聯絡方式：
售後服務專線 : 0800-898-899
手機請撥售後服務專線 : (02)2162-1196