一、商品名稱：交換式電源供應器

二、廠牌：Yamaha 型號： PA-300C

具備下列特徵的 PA-300C 交流電源變壓器：

印有「EFFICIENCY LEVEL 【V】（效能等級 V）」字樣且序號範圍符合下列規定：

XXXX0XXXXXX

XXXX1XXXXXX

XXXX21XXXXX

XXXX22XXXXX

XXXX23XXXXX

XXXX24XXXXX

XXXX25XXXXX

僅召回PA-300C交流電源變壓器。該變壓器與某些數位樂器和音樂產品一起

出售(附件一)，該樂器與音樂產品沒有問題。該變壓器也作為維護和維修服務

的替換部件出售，變壓器本身並不是零售的。

此外某些變壓器內置於 Yamaha CLP 系列和 CVP 系列數位鋼琴中，請參

見(附件二)。

三、業者：台灣山葉音樂股份有限公司

四、數量：4355 台

五、產製期間：2010 年 7 月至 2012 年 5 月

六、銷售地點：台灣

七、瑕疵情形：電源變壓器的 DC 插頭可能產生異常高溫，導致 DC 插頭短路。

八、詳情描述：DC 插頭的樹脂中含有紅磷作為阻燃劑（2010 年 7 月至 2012 年 5

月生產）。由於紅磷耐濕性較低，與樹脂內的水分發生反應，導致

DC 插頭短路。

九、造成損害：電源變壓器的 DC 插頭可能產生異常高溫，進而導致熔化、冒煙或起
火（火勢可能蔓延至產品本身）。

十、矯正措施：消費者應立即停止使用Yamaha PA-300C交流電源變壓器，建議

立即從產品和家用插座上拔下變壓器並聯繫Yamaha免費更換。

1.於台灣山葉音樂股份有限公司，官網上公告序號商品更換作業訊息，受理回收
變壓器，並免費更換新的變壓器。
官網連結: https://tw.yamaha.com/zh/news_events/2025/0624_recall_pa300c.html

2.台灣山葉音樂股份有限公司就已知購買前揭序號商品之消費者進行個別通知商
品回收及免費更換新機事宜。

3.台灣山葉音樂股份有限公司敦促持有符合前揭公告序號商品之消費者，請即刻
停止使用，並前往台灣山葉音樂股份有限公司全台維修服務據點進行免費更換
新變壓器事宜。

4.變壓器回收暨更換新品諮詢專線：0809-091-388。

十一、依據：□商品檢驗法第63條之1 □消費者保護法第36至38條

■消費者保護法第10條

十二、產地：中國

十三、業者聯絡方式：

(1)客戶服務專線 : 0809-091-388
客服服務時間 :
週一至週五 上午 : 09:00 ～ 11:45
下午 : 13:00 ～ 18:00
( 國定假日及公司指定假日除外暫停服務)

(2)客戶服務官方信箱 :  service-ymet@inquiry.yamaha.com