一、商品名稱：多功能料理鍋

二、廠牌：奇美        

型號： EP-30AFS0     

序號：30AFS00003450001 至30AFS00003451356

三、業者：新視代科技股份有限公司

四、數量：1356臺

五、產製期間：2023年11月6日～2023年11月10日

六、銷售地點：臺灣

七、瑕疵情形：序號商品內部零組件易因晃動造成偏移

八、詳情描述：序號商品因內部零件組裝工法，於不當搬運或轉運過程中易因晃動造成偏移，致有於使用中導致機體過熱之潛在危險。

九、造成損害：為避免可能於使用中機體過熱導致機體熱熔之潛在危險，故自主進行預防性更換新機作業。

十、矯正措施：

1.配合於奇美家電官網公告序號商品更換作業訊息，提供免費更換新機服務 https://electronics.chimei.com.tw/new/announcement

2.同步就已知購買序號商品之消費者進行個別通知免費更換事宜。

3.本公司敦促持有符合公告序號商品之消費者，請即刻停止繼續使用，並可自行致電奇美家電全台各服務中心或撥打 0800-663-000 服務專線諮詢預約免費更換服務。

十一、依據：□商品檢驗法第63條之1   □消費者保護法第36至38條  þ消費者保護法第10條

十二、產地：中國大陸

十三、業者聯絡方式：

週一～週五09:00-18:00(星期例假日除外)

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