一、商品名稱:除濕機
二、廠牌、型號、數量、產製期間、業者:如附件
三、銷售地點:台灣
四、瑕疵情形:基板元件或電容器不良造成自燃
五、詳情描述:瑕疵繼電器出現短路故障或電容器爆裂,進而熔燒電路板
引發火警
六、造成損害:商品發生自燃
七、矯正措施:
自即日起提供更多方案供消費者選擇:
1. 優先建議消費者以優惠換購方案換購新款除濕機
註:優惠換購方案詳見大同公司官網/門市訊息
2. 如消費者不接受換購方案,則更換基板維修或建議消費者報廢處理
八、依據:□商品檢驗法第63條之1 □消費者保護法第36至38條
▓消費者保護法第10條
九、產地:台灣
十、業者聯絡方式:
1.免付費服務電話 :0800-052-666。
2.台北服務中心 :02-2599-3665
3.蘭陽服務中心 :03-958-9472
4.花蓮服務中心 :03-822-6295
5.竹苗服務中心 :03-599-2642
6.台中服務中心 :04-2359-5832
7.雲嘉服務中心 :05-596-5332
8.台南服務中心 :06-242-3412
9.岡山服務中心 :07-622-7798
10.高雄服務中心 :07-746-2180
11.屏東服務中心 :08-778-1744