1.日本經濟產業省於11月18日表示,新瀉縣某位下半身殘障的男性,於10月29日於自宅使用TOTO公司製造的溫水洗淨馬桶座(型號TCF781#SR2)約30分鐘,竟發生燙傷大腿內側,需治療一個月的意外事件。
2.TOTO公司表示,該溫水洗淨馬桶座除設計僅能加溫至攝氏40度之外,在使用說明書亦要求皮膚感覺較弱的人士,應關閉加溫裝置後再使用的項目。
3.由於截至目前為止,並未出現類似案例,詳細發生原因仍待進一步調查。日本經濟產業省已要求TOTO公司積極調查本次意外事件發生原因,以維護消費者使用上的安全。