商品召回訊息

英商戴森有限公司（Dyson Ltd.）戴森AM04氣流倍增電暖器商品回收/召回訊息

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英商戴森有限公司（Dyson Ltd.）戴森AM04氣流倍增電暖器商品回收/召回訊息

一、商品名稱：戴森AM04氣流倍增電暖器

二、廠牌：戴森(Dyson)

型號：AM04

序號：無

三、業者：英商戴森有限公司（Dyson Ltd.）

四、數量：8,640件已進口至臺灣，約6,000件售出予臺灣消費者

五、產製期間：自2011年6月至2013年6月

六、銷售地點：臺灣

七、瑕疵情形：由於本氣流倍增電暖器之設計結果，有極微小之可能會導致傳導性污染，例如濕氣或者碎屑進入一個產品之PCB。

八、詳情描述：於因濕氣或者碎屑導致傳導性污染，本氣流倍增器箱蓋底部之PCB可能會有短暫電火星或火花之風險。

九、造成損害：目前無任何人身傷害或重大財產損害發生。

十、矯正措施：

戴森之更正行動如下：

—   適當之溝通管道 (即：信件﹑電子郵件﹑店內﹑網站﹑臉書﹑推特)將被使用以便使已知或未知之受影響產品所有人得以知悉其機器需要改正。

—   有受影響產品之消費者將被引導到一專責回收網站，以便登記他們需要免費修改或免費更換之機器。消費者有權選擇透過每付費專線電話執行前述程序。

—   將安排消費者將受影響產品退還給恆隆行。

—   退回之受影響產品將更換新品。

·        更換之產品將以快遞方式送還給消費者。

十一、依據：□商品檢驗法第63條之1 

□消費者保護法第36至38條

þ消費者保護法第10條

十二、產地：馬來西亞

十三、業者聯絡方式：

代理商恆隆行貿易股份有限公司

本件召回專用聯絡方式

電子郵件：am04@hlh.com.tw

客服電話：0800-251-219

一般客服聯絡方式

電子郵件：service@hlh.com.tw

客服電話：0800-251-209

 

本揭露資訊已經理律法律事務所代表業者英商戴森有限公司（Dyson Ltd.）確認無誤

• 編修日期：2014/03/26
• 上稿單位：綜合企劃組