二、廠牌：MATRIX         型號： C-5x/7x, C-3x 序號：
三、業者：喬山健康科技股份有限公司
四、國內銷售數量：40 台
五、產製期間：100年至105年
六、銷售地點：各大運動用品專賣店或直接售予健身中心與學校
七、瑕疵情形：停止按鍵背膠貼合性不佳、排線距離面板外圍過近，容易造成汗水滲入，且排線無防水保護，造成按鍵靈敏度  不佳，使用者可能無法緊急停止機台。
八、詳情描述：本召回產品於右側手把上有停止和暫停開關，召回產品之序號標示於底座(電源開關附近)。產品顏色為黑色與灰色，側邊有Matrix字樣，為具有4個階梯之健身器材。
九、造成損害：於美國已接獲19起停止/暫停功能失效之報告，目前國內尚無接獲任何意外報告。
十、矯正措施：已針對臺灣市場上的機台進行維修，並已全數維修完畢；新生產機台改用新停止按鍵的手握把設計。新握把面板與按鍵採兩件式設計，面板與按鍵外圍確保有距離5mm的背膠貼合面，按鍵氣室與外圍確保有距離5mm，同時將下控制器軟體升級至S011。上述矯正措施已於105年7月至8月完成。
十一、依據：消費者保護法第10條
十二、產地： 臺灣
十三、業者聯絡方式： 客服專線 0800-017360 
                               客服網頁 http://www.johnsonfitness.com.tw