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大同公司除濕機回收/召回訊息

一、商品名稱:除濕機
二、廠牌:大同TATUNG 型號:TWD-710B 序號:38000001-1DDT08B0150
三、業者:大同股份有限公司產製及銷售。
四、數量:6867台。
五、產製期間:934~9712月。
六、銷售地點:台灣。
七、瑕疵情形:壓縮機電容器經長期使用可能造成老化或劣化,使用中可能引發燃燒或燒熔的危險。
八、詳情描述:壓縮機電容器使用樹酯電容PO,非保安型電容器,經長期使用可能造成老化或劣化,使用中可能引發燃燒或燒熔的危險。統計迄今,已接獲通報除濕機事故案例2件。
九、造成損害:商品可能發生自燃。
十、矯正措施:
1.電容器更換P2防爆等級,並加裝防火鐵盒
2.客服電話訪談時關心宣導
3.檢修售後服務時關心宣導
4.大同3C廣告DM關心宣導
5.舉辦特賣會時設專區宣導
6.特約經銷商關心宣導推動回收/召回
7.宅配產品時舊除濕機召回關心宣導
8.配合政策媒體刊登回收/召回訊息
十一、依據:□商品檢驗法第63條之1 □消費者保護法第36至38條 R消費者保護法第10條
十二、產地:台灣。
十三、業者聯絡方式:
1.免付費服務電話:0800-052-666
2.台北服務中心  02-2599-3665
3.蘭陽服務中心  03-958-9472
4.花蓮服務中心  03-822-6295
5.竹苗服務中心  03-599-2642
6.台中服務中心  04-2359-5832
7.雲嘉服務中心  05-596-5332
8.台南服務中心  06-242-3412
9.岡山服務中心  07-622-7798
10.高雄服務中心 07-746-2180
11屏東服務中心  08-778-1744
12.桃園冷       03-386-1111 分機209/733

商品外觀圖(照片)




商品相關資訊標示位置圖(照片)





本揭露資訊已經大同股份有限公司確認無誤。

  • 發佈日期:2015/03/30
  • 發佈單位:第五組
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