三洋除濕機回收/召回訊息
- 發布日期:2011/09/23
- 發布單位:綜合企劃組
- 資料點閱次數:7857
一、商品名稱 :除濕機。
二、廠牌/型號:三洋/SDH-220B、SDH-281BC、SDH-601B、
SDH-601BC、SDH-801B、SDH-803N、SDH-816。
三、業者:台灣三洋電機股份有限公司銷售;順威實業股份有限公司產製。
四、數量:共59,925台。
五、產製期間:民國87年1月1日~98年12月31日。
六、銷售地點:台灣地區。
七、瑕疵情形:控制基板之電容器等控制電路零件長期使用,已屆使用安全期限,使用中可能產生燃燒或燒熔的危險。
八、詳情描述:除濕機控制基板之電容器等控制電路零件,因長期使用可能造成老化,造成故障或發生燃燒或燒熔事故;迄今已接獲5件事故通報案件。
九、造成損害:可能造成商品本身損害、其他財產損失或人身損害。
十、矯正措施:
1.已製作召回訊息啟事,提供全省服務站外出維修服務時分發客戶,並主動詢問或告知消費者有關除濕機召回檢修訊息。
2.將最新召回訊息,持續刊登於公司網站首頁明顯處,俾引起消費者注意與點閱。
3.建立除濕機產銷、客戶等相關資料或紀錄,並妥善保存強化召回措施之執行紀錄,以作為憑證。
4.新產製之除濕機商品,在其出廠及銷售時,附加瑕疵除濕機回收/召回訊息啟事。
5.擬與標準檢驗局合作辦理瑕疵除濕機回收/召回活動(小小偵探柯南 -尋找活動)。
6.每月月初填送「商品回收/召回及矯正措施實施情形月報表」(表八)送標檢局。
7.於100/4/7、4/14、4/21主動自費登報,刊登召回訊息。
十一、依據:□商品檢驗法第63條之1 □消費者保護法第36至38條
V消費者保護法第10條
十二、產地:台灣。
十三、業者聯絡方式:
三洋公司免付費服務電話:0800-081-567
網址:http://www.sanyo.com.tw
本揭露資訊已經台灣三洋電機股份有限公司確認無誤。